По закону имеют право

Содержание

Какие права имеют коллекторы и что они могут делать по закону?

По закону имеют право

В США и во многих западных странах коллекторская деятельность уже давно не ассоциируется исключительно со взысканием долгов.

Строгое государственное регулирование работы подобных агентств стало причиной переквалификации коллекторов в так называемых «советников» для заемщиков.

Фактически функции коллекторов теперь сводятся к помощи гражданам быстрее выплатить долги, не навредив при этом репутации заемщика, его психологическому состоянию.

В России деятельность коллекторских агентств была детально регламентирована только в 2016 году после принятия Федерального закона № 230-ФЗ[1], который в народе получил название «Закон о коллекторах». О том, какие права теперь есть у коллекторов и как законодательная регламентация деятельности помогла заемщикам, поговорим в статье.

На что имеют право коллекторы?

В переводе с английского коллектор (collector) буквально означает «собирающий». В нашей стране под этим термином понимают организации, которые занимаются взысканием долгов с заемщиков банков или микрофинансовых организаций (МФО).

Закон называет коллекторовюридическими лицами, осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности[2].

Чтобы не путаться, в статье мы будем использовать «народное» название.

Коллекторы встречаются двух типов:

  1. Банковские, которые работают в рамках специального подразделения или отдела кредитной организации.
  2. Внешние, которые заключают агентский договор с финансово-кредитной организацией (банком или МФО) и получают установленный процент с возвращенных средств. Также внешние коллекторы могут заключать с банком договор цессии (уступки прав требований) и после этого уже сами выступают от своего лица как кредиторы. Подобные сделки узаконены Гражданским кодексом РФ.

Коллекторская деятельность не сводится исключительно к получению доходов субъектами. Коллекторы представляют собой важное звено в кредитно-финансовых отношениях между кредитными организациями и заемщиками.

Любой банк или МФО не смогут существовать, если выданные кредиты не будут возвращаться и приносить прибыль в виде процентов за пользование заемными средствами — в конечном итоге кредитные организации также будут нести убытки, а проценты по кредитам для благонадежных заемщиков будут расти.

В связи с выполнением кредитными и микрофинансовыми организациями большого количества операционных задач, сосредоточиться на детальных переговорах с заемщиками об удобных способах возврата средств не всегда получается — это не их профиль деятельности.

Поэтому банкам проще передать эту задачу коллекторским агентствам или получить хоть какие-то средства в случае полного выкупа долга. В результате банки получают доход и могут предлагать своим клиентам привлекательные ставки по кредитам, не боясь разорения.

В этом и заключается сущность коллекторского дела: связь между банками и заемщиками, где первым обеспечивается возвращение средств в оборот, а вторым — удобные способы возврата.

С 2016 года на рынке имеют право работать только легальные организации, которые внесены в реестр Федеральной службы судебных приставов и соответствуют требованиям отраслевого закона.

В России действует профессиональная ассоциация коллекторов — НАПКА, в которую входят крупные коллекторские компании с высокой деловой репутацией. Цель ассоциации — создание цивилизованного рынка коллекторских услуг в России[3].

Федеральный закон четко определил, какие теперь есть права у коллекторов. В результате нелегальных участников рынка осталось мало — чаще это точечные региональные компании, с которыми активно борется государство и «белый сектор». Введенные законом правила рынка детально регламентируют каждую сферу деятельности коллекторов, устанавливая права как компаний, так и заемщиков.

Способы связи с заемщиком

Права коллекторов по новому закону касаются как банковских служащих, специализирующихся на выполнении функций по взысканию долгов, так и внешних агентств. В первую очередь законом определены методы взаимодействия между сторонами правоотношений.

Кредитор — банк или коллекторское агентство — может связаться с должником несколькими способами:

  • в ходе личной встречи или по телефону;
  • путем направления сообщений на электронную почту, телефон или другие средства связи;
  • почтовой корреспонденцией по известному адресу[4].

Возможны и иные способы связи, но только в рамках соглашения, заключенного между должником и кредитором. А популярный вопрос, имеют ли право звонить коллекторы родственникам должника или на работу, закон решил путем введения ряда условий. Заемщик должен дать согласие на такие звонки в письменном виде, а третье лицо не должно выражать отказ[5].

Такое разнообразие средств взаимодействия коллекторов с должником не означает их активное применение. Данное право позволяет выйти на контакт с заемщиком удобным ему способом, чтобы, например, не отвлекать от дел звонками по телефону.

Должник может самостоятельно выбрать удобный способ общения с коллекторским агентством. Но нередко граждане сбрасывают звонки или игнорируют сообщения, в результате сотрудникам агентства ничего не остается, кроме как пытаться выйти на связь еще раз.

Какие права имеют коллекторы

При взаимодействии с должниками коллекторы обязаны уважать личность и интересы гражданина, поэтому все действия должны носить добросовестный и разумный характер. Коллекторы имеют право:

  • Приходить домой для личного общения с заемщиками.
  • Сообщать лицу достоверную информацию о своих полномочиях и последствиях невозврата долга.
  • Собирать и хранить персональные данные должника, в установленных законом случаях передавать без согласия лица установленным субъектам.
  • Взаимодействовать с заемщиком с 8 до 22 часов в рабочие дни, с 9 до 20 часов в праздничные и выходные.
  • Предлагать способы выплаты долга, рекомендовать оптимальные средства возврата.
  • Отвечать на обращения должника в 30-дневный период[6].

Коллекторы вправе обращаться в судебные органы для взыскания просроченной задолженности как по поручению кредитора, так и самостоятельно выступая в его роли.

При этом коллектор становится полноправной стороной гражданского судопроизводства со всеми правами, предусмотренными для истца Гражданским процессуальным кодексом РФ.

При этом коллекторы имеют право только подавать исковое заявление, а описывать имущество и применять другие меры обеспечения иска могут только судебные приставы.

Разрешено все, что не запрещено

Кроме законных прав коллекторов, Федеральный закон № 230-ФЗ устанавливает ряд ограничений, связанных с деятельностью по взысканию долгов.

Эти ограничения не носят сложный юридический характер, а являются, скорее, объективным выражением морали и этических правил.

Добропорядочные коллекторские агентства и до введения в действие нормативного правового акта не допускали в своей деятельности подобных нарушений.

Установленные ограничения можно условно разделить на три группы:

  1. Связанные с безопасностью жизни и здоровья заемщика: нельзя угрожать, применять физическую силу, оказывать насилие и другие проявления незаконных действий.
  2. Направленные на защиту интересов гражданина: запрет на звонки в ночное время, беспокойство родственников и третьих лиц без письменного разрешения и пр.
  3. Направленные на защиту частной жизни: сохранение персональных данных, запрет на разглашение сведений о долге и правоотношениях без согласия заемщика.

Закон также предъявляет требования к личности граждан, способных выступать в качестве коллекторов. Запрещено взаимодействие с заемщиками лицам, имеющим судимость.

Чтобы обезопасить граждан от непредвиденных расходов, связанных с оплатой входящих звонков и сообщений при международной связи, закон обеспечил правом вести работу по взысканию долга в России только российские компании.

При взаимодействии с коллекторами важно не забывать, что нужно не только знать то, на что они имеют право, но и внимательно относиться к своему поведению.

Как уже было сказано, законодательство четко регулирует правила общения коллекторов с должниками, и грубое их несоответствие может привести к административной ответственности со стороны компании. По этой причине легальные организации следят за своей репутацией и не допускают нарушений закона.

Но неэтичное и неуважительное поведение заемщиков часто становится причиной конфликтов, которые связаны с незнанием должниками нюансов законодательства.

Чтобы избежать подобного исхода, следует при первом разговоре с коллектором уточнить все детали и обсудить дальнейшее взаимодействие.

Имеет ли смысл доводить дело до суда?

Переход взаимоотношений между коллекторами и должниками в конструктивное русло открыл новую веху в истории развития рынка.

Штат соответствующих компаний зачастую формируется из представителей различных областей, которые изучают положение должника с профессиональной точки зрения и стараются вместе с ним выйти из сложной ситуации.

Такой подход хорош для обеих сторон: коллекторам становится проще получить неуплаченные средства, а заемщик защищен от обращения кредитора в судебные органы.

При невозможности налаживания контакта с должником коллектору ничего не остается, как направлять исковое заявление в суд о взыскании неуплаченного долга. Почему такой поворот событий невыгоден должнику?

  • В большинстве случаев коллекторы выигрывают подобные дела, поэтому должникам приходится не только принудительно выплачивать всю сумму долга в короткий период, но и дополнительно возмещать государственную пошлину и другие расходы компаний.
  • У судебных органов нет полномочий, связанных с предоставлением гражданам помощи в уплате долга. Поэтому в отличие от коллекторов с судом нельзя договориться о пропуске платежа или привлекательной схеме возврата долга.
  • Судебное разбирательство сопровождается посещением заседаний, моральными издержками и тратами на представителей. При работе с коллекторами специалисты связываются удобным для вас образом.
  • Судьям и аппарату суда запрещено предоставлять юридические консультации, поэтому при направлении дела в суд вам никто не посоветует, как лучше поступить или безболезненно для кошелька вернуть долг без переплат.

Проблемы с невозможностью уплаты кредита или займа могут возникнуть у каждого. Какая бы ни была причина, ответственность за это лежит на должнике. Прятаться от представителей кредитора и не выходить на связь — не самое лучшее решение.

В конечном итоге все равно придется возвращать долг, но уже под контролем судебных органов, которые зачастую не церемонятся с должниками. Чтобы разрешить ситуацию с минимальным дискомфортом, правильным решением станет взаимодействие с коллекторской компанией.

Специалисты не только подберут оптимальный вариант уплаты долга, но и помогут сохранить репутацию и кредитную историю.

Источник: https://www.pravda.ru/navigator/kakie-prava-imejut-kollektory.html

Кто по закону имеет право на бесплатную юридическую помощь и что в нее входит

По закону имеют право

Расскажу о том, как получить бесплатную юридическую помощь. Ведь в России существует Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ “О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации” .

Кроме того, в соответствии со ст. 48 Конституции РФ, каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи. В случаях, предусмотренных законом, юридическая помощь оказывается бесплатно.

Представляю вашему вниманию видеоверсию моей публикации на канале Ютуб. Приятного просмотра

Что по закону входит в бесплатную юридическую помощь

Бесплатная юридическая помощь оказывается в виде:

  • 1) правового консультирования в устной и письменной форме;
  • 2) составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера;
  • 3) представления интересов гражданина в судах, государственных и муниципальных органах, организациях.

Также бесплатная юридическая помощь может оказываться в иных не запрещенных законодательством Российской Федерации видах.

Кто по закону имеет право на получение всех видов бесплатной юридической помощи

Право на получение всех вышеперечисленных видов бесплатной юридической помощи, в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи имеют следующие категории граждан:

1) граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже величины прожиточного минимума (далее – малоимущие граждане);

2) инвалиды I и II группы;

3) ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации;

4) дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей;

4.1) лица, желающие принять на воспитание в свою семью ребенка, оставшегося без попечения родителей, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с устройством ребенка на воспитание в семью;

4.2) усыновители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов усыновленных детей;

5) граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме;

6) несовершеннолетние, содержащиеся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, и несовершеннолетние, отбывающие наказание в местах лишения свободы, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких несовершеннолетних (за исключением вопросов, связанных с оказанием юридической помощи в уголовном судопроизводстве);

7) граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Законом Российской Федерации от 2 июля 1992 года N 3185-I “О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании”;

8) граждане, признанные судом недееспособными, а также их законные представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких граждан;

Авторское фото адвоката Севостьянова Александра, выложенная в Яндекс Дзен, публикация “Кто по закону имеет право на бесплатную юридическую помощь и что в нее входит”

8.1) граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации:

а) супруг (супруга), состоявший (состоявшая) в зарегистрированном браке с погибшим (умершим) на день гибели (смерти) в результате чрезвычайной ситуации;

б) дети погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации;

в) родители погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации;

г) лица, находившиеся на полном содержании погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации или получавшие от него помощь, которая была для них постоянным и основным источником средств к существованию, а также иные лица, признанные иждивенцами в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

д) граждане, здоровью которых причинен вред в результате чрезвычайной ситуации;

е) граждане, лишившиеся жилого помещения либо утратившие полностью или частично иное имущество либо документы в результате чрезвычайной ситуации;

9) граждане, которым право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи предоставлено в соответствии с иными федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.

Кроме того, Российская адвокатура два раза в год (к Дню Российской Адвокатуры и Дню Юриста) проводит Всероссийские Дни бесплатной юридической помощи.

Данное мероприятие организуются Федеральной палатой адвокатов РФ, во время которых квалифицированная юридическая помощь адвокатов предоставляется на безвозмездной основе всем обратившимся гражданам и по любым отраслям права.

Так что имейте ввиду, если ежегодно 31 мая и 3 декабря какой-либо адвокат в России принимает вас за деньги – данный факт является основанием для привлечения адвоката к дисциплинарной ответственности.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b2176714bf161ea0168d783/kto-po-zakonu-imeet-pravo-na-besplatnuiu-iuridicheskuiu-pomosc-i-chto-v-nee-vhodit-5ecfa2b99c18f0062c0d7380

Основные права и обязанности человека в России

По закону имеют право

С рождения у любого гражданина появляются права и обязанности перед другими гражданами и своей страной. В России каждому человеку гарантируется независимость выбора, которая соответствует международным нормам и Конституции России.

Среди них стоит выделить такие:

  • высшей ценностью признаются права человека и принадлежат ему с рождения;
  • исполнение прав гражданином, недопущение нарушения законности к другим субъектам — равноправие перед законом и судом;
  • равенство между мужчиной и женщиной;
  • главенство международных норм перед законами страны;
  • ограничение прав законом при строго определённых условиях;
  • запрещено использовать права для изменения конституционного строя насильственным путём;
  • запрещено разжигание религиозной, расовой или национальной ненависти с целью пропаганды войны и насилия.

Права человека — это неоспоримый, гарантированный государством потенциал. Человек имеет право пользоваться и обладать благами: политическими, социальными, экономическими, гражданскими, культурными.

Свободы человека — это те же возможности, но имеющие небольшие особенности.

Основные права и обязанности гражданина России

Государство акцентирует свободное самостоятельное самоопределение человека в различных сферах жизни общества, таким образом предоставляя выбор своим невмешательством. Итак, свобода — это самовыражение гражданина в собственном выборе и дальнейшей реализации своих интересов и целей.

Цель государства — гарантировать человеку свободу и независимость, сделать минимальными любые вмешательства в его деятельность.

Гражданские

Гражданские права человека:

  • право на жизнь, поэтому лишение жизни — противозаконно, даже применение смертной казни предусматривали лишь за особо тяжкие злодеяния против жизни человека;
  • неприкосновенность субъекта;
  • свобода выбора работы и отдыха, свобода передвижения;
  • нельзя подвергать лицо жестокому обращению и наказанию, насилию и пыткам;
  • не подвергать любым научным или медицинским экспериментам без личного добровольного согласия;
  • защита частной собственности.

Гарантируют права и свободы статьи 126 и 127 У. К. Российской Федерации.

Личные

Личные права:

  • К личным относят права первого поколения. С самого начала они имели естественный статус и неотчуждаемые права. Поэтому никогда не могли являться объектом требований государства и были точкой опоры для построения демократического общества. К личным, как и к гражданским, относят право на жизнь. Разнообразие личной жизни, свобода перемещения по территории России и возможность выезжать за её пределы. Граждане России гарантированно имеют право на беспрепятственный въезд в родную страну.
  • К личным относится достоинство, по закону запрещаются пытки, насилие, жестокое, унизительное обращение либо наказание. Личная неприкосновенность, лицо может быть задержано не более чем на 48 часов, арест возможен только на основании решения суда.
  • Конституция гарантирует неприкосновенностьличной жизни, семейной тайны, защиту своего доброго имени и чести, прочие личные нужды. Тайна переписки и разговоров дополнительно охраняется запретом о сборе, хранении и использовании информации о частном лице без его согласия (статья 24 УК РФ).
  • К личным относят выбор национальности, использование родного языка, вероисповедания, свободы передвижения по территории РФ, выбор места отдыха и жительства (статья 25, 26, 27 УК РФ).

Политические

Конституцией предусмотрено, что единоличный и высший источник власти — это российский народ.

  • Исполнителями его воли считаются органы власти, депутатский и чиновнический аппарат. По закону, любой живущий в России имеет право на управление и личное участие в делах своего государства. Гражданин имеет право быть избранным или избирать представителей в аппарат государственного управления.
  • Формой участия в управлении государством и его делами будут референдумы, коллективные собрания.
  • Участие жителей осуществляется через избранных депутатов, на выборах и референдумах, путём тайного ания.
  • Свобода на проведение публичных мероприятий — только для граждан России. Уведомив местную власть, разрешается проводить пикетирование, демонстрации, митинги, шествия — исключительно мирно и без оружия.
  • Граждане имеют законную возможность объединяться в общественные организации, в которых реализуются экономические, культурные или политические права и свободы.
  • Любому можно, лично либо коллективно, обращаться в органы исполнительных комитетов и получать ответы в установленные законом сроки.
  • Свобода слова — это выражение своих взглядов и мнений.
  • Запрет на цензуру. Предусматривается ответственность за притеснение и ущемление вольномыслия.

Экологические свободы

Воплощение права проживать в экологически чистой окружающей среде, получение правдивой информации о её состоянии и полноценное возмещение ущерба здоровью в случае экологического происшествия или катастрофы.

Социальные и экономические возможности

Если цели субъекта не противоречат закону, то он беспрепятственно может использовать своё имущество, профессиональные способности для реализации предпринимательских идей. К социальным правам относят:

  • право на отдых, без ограничения выбора;
  • возможность на труд с соблюдением правил техники безопасности труда и жизнедеятельности человека;
  • достойную оплату с чётко оговорённым минимумом;
  • отсутствие притеснений и дискриминации на рабочем месте по половым признакам, образованию, цвету кожи.

К экономическим гарантиям относят:

  • желание владеть частной собственностью;
  • предпринимательскую деятельность;
  • наследство;
  • защиту от безработицы.

Возможность распоряжаться своими талантами, способностями к труду, выбирать себе профессию. Государство гарантирует оплату больничных листов, компенсации по нетрудоспособности в случае инвалидности, полученной на производстве. Запрещён принудительный труд.

Духовные или культурные возможности граждан

Законодательно предусмотрен самостоятельный выбор реализации талантов и способностей. Гражданин имеет право на правдивое освещение событий в стране и мире.

Участие в культурной жизни страны или города, свободное пользование объектами культуры: библиотеками, театрами, кинотеатрами, парками. Доступ к культурным наследиям в музеях по всей стране.

Возможность на обязательное бесплатное образование, с выбором формы обучения. К обязательным относятся: начальное, основное и среднее образование. К профессиональному относят высшее, профессиональное образование. Его также может получить любой желающий бесплатно, по конкурсу.

Юридические права

Человек имеет возможность отстаивать свои права и свободы, обратившись в органы власти и суд. Для этого в гражданском судопроизводстве прописаны политические, социально-экономические и личные права граждан. Охраной также занимается Уголовно-процессуальный кодекс.

Оказанием правовой, квалифицированной юридической помощи занимается коллегия адвокатов, помощь которых для граждан Российской Федерации предоставляется бесплатно.

Задержанный или подозреваемый гражданин может воспользоваться помощью правозащитника (адвоката).

Обязательное участие адвокатов предусматривается в делах с несовершеннолетними, слепыми, глухими, немыми и лицами с другими физическими недостатками, которые не смогут сами осуществить свою защиту.

Только суд признаёт обвиняемого виновным, до вынесения решения суда действует презумпция невиновности. А также действует закон: не свидетельствовать против себя и своих близких. И это не может быть причиной привлечения к уголовной ответственности.

Граждане имеют возможность на возмещение ущерба, который причинили незаконные действия должностных лиц или органов государственной власти. Например: незаконное изъятие личных вещей, утрата их, безосновательное ограничение свободы. Возмещение назначается после определения вины судом.

Гражданин имеет право на защиту чести и достоинства, которые по ценности приравниваются к жизни и здоровью. По Гражданскому кодексу, лицо может требовать опровержения неправдивой информации и компенсации от её распространителя (статья 7 Гражданского кодекса).

По Уголовному кодексу, субъект несёт ответственность за оскорбление и заведомо ложную информацию и иные посягательства на честь и достоинство (статьи 129, 130 Уголовного кодекса Российской Федерации).

Каждый гражданин имеет право на личное жильё, законом установлена неприкосновенность его жилища. Проживание иных лиц, обыск и другие действия с проникновением в частную собственность могут происходить только на основании решения суда.

Законом запрещено журналистам распространять информацию, порочащую граждан. Получение, передача, распространение информации осуществляется только законным способом.

Обязанности граждан в Российской Федерации

Помимо прав, каждый гражданин имеет обязанности. Своевременная оплата налоговых взносов, установленных законным порядком, воинская служба относятся к обязанностям перед государством.

  • Лица должны соблюдать статьи Конституции и законы. Уважительно относиться к правам и свободам других граждан, исполнять имеющиеся обязанности.
  • Для того чтобы соблюсти права одному гражданину, другому нужно будет исполнить обязанности, значит, абсолютной свободы быть не может. Обоюдное выполнение свобод и обязанностей обеспечивает общественные и личные интересы в масштабах государства. За неисполнение обязанностей, установленных законом, предусматривается юридическая и гражданская ответственность.

Конституционной обязанностью граждан является определённая схема поведения лица, которую установило государство.

Конституция предусматривает такие основные обязанности:

  • Соблюдать законы и статьи Конституции Российской Федерации (статья 15).
  • Оплачивать определённые законом сборы и налоги (статья 57).
  • Гражданин обязан охранять окружающую среду, бережно относиться к природе и её богатствам (статья 58). Они являются национальным достоянием населения Российской Федерации и основой социального, экономического благополучия и развития страны. Поэтому вместе с правом на охрану здоровья на граждан возлагаются юридические обязанности. Принимать активное участие в охране окружающей среды, соблюдать природоохранное законодательство, своим трудом помогать сбережению и приумножению богатства природы. Совершенствовать знания об экологии, природе. Способствовать экологическому развитию и воспитанию подрастающей молодёжи.
  • Проходить воинскую службу и защищать Отечество (статья 59).
  • Вести заботу о детях и поддерживать нетрудоспособных родителей (статья 38).
  • Получить обязательное среднее образование (статья 43).
  • Сохранять и приумножать культурное и историческое наследие страны, оберегать памятники культуры и истории (статья 44). К ним относятся сооружения и здания, имеющие архитектурную ценность, произведения искусства, культуры.
  • С восемнадцатилетнего возраста гражданин Российской Федерации имеет право самостоятельно реализовывать свои права и обязанности согласно 60 статье Конституции.

Классификация прав человека:

  • гражданские;
  • политические;
  • личные;
  • социальные;
  • экономические;
  • культурные;
  • экологические;
  • юридические.

Из этого видео вы узнаете, что такое права человека.

Источник: https://LivePosts.ru/articles/culture-society/zakon/osnovnye-prava-i-obyazannosti-cheloveka-v-rossii

По букве закона: что мы знаем о своих правах?

По закону имеют право

Ведь зачастую мы имеем лишь смутноепредставление о своих правах и обязанностях, а значит, рискуем попастьв неприятные ситуации. Однако пока разбираться в юридических тонкостяхприходится самостоятельно.

Системныйподход

Заняться правовым просвещениемнаселения призван Минюст. Его специалисты уже разрабатывают специальныйзаконопроект. Здесь нужна система, считают в ведомстве. Мало рассказатьгражданину о его правах и обязанностях, необходимо еще и научитьпользоваться ими.

«В России работаетогромное количество законов, при этом о многих из них знают лишьспециалисты, – говорит адвокат Игорь Иванов. – Можно сказать, чтопрактически каждый шаг человека попадает под действие какого-либонормативного акта. А ведь, как известно, незнание закона не освобождаетот ответственности. Поэтому вопрос юридической грамотности россиянболее чем актуален».

Сделать законы понятнымипростому человеку – такую задачу предстоит решить чиновникам. Для этогопланируется издавать специальные книги по юриспруденции, в которых всебудет разложено по полочкам.

На телевидении появятся программы,пропагандирующие правовую грамотность и законопослушность.

А сотрудникиправоохранительных органов и представители адвокатских контор будутпроводить бесплатные лекции для трудовых коллективов и общественности.

К сожалению, в нашей странесложилось так, что человеку прежде всего важно знать свои права,которые нарушают сами же представители власти. Например, многиесталкивались с ситуацией, когда милиционер на улице требовал предъявитьпаспорт. Однако проверять документы в этом случае можно лишь учеловека, который подозревается в совершении преступления.

Правовая осведомленностьзаметно облегчает жизнь, заверяют адвокаты. Но в большинстве случаевлюди узнают о своих правах лишь на личном, не всегда позитивном опыте.Вот несколько примеров.

Проверенона себе

Два года назад жительЧелябинска Алексей Мельников попал в неприятную историю. По его словам,сначала на работе у него все складывалось успешно, карьера шла в гору.Потом все резко изменилось.

«На меня посыпалисьвыговоры, дисциплинарные взыскания. Каждый мой шаг руководстворассматривало чуть ли не под микроскопом. Разумеется, любоетелодвижение трактовалось не в мою пользу, – рассказывает Алексей. -Как оказалось, причина была банальна до неприличия. Мое местопотребовалось протеже гендиректора фирмы».

В результате молодого человекавсе же уволили. У Алексея были мысли обратиться в суд и потребоватьвосстановления справедливости. Но его знакомые в один голос утверждали,что не стоит даже пытаться, так как дело заведомо невыигрышное.

Алексей махнул рукой нанедобросовестных работодателей и через некоторое время нашел новуюработу, но при этом его доходы сократились в два раза. Между тем юристысчитают, если Алексей мог доказать, что его уволили незаконно, опускатьруки не следовало.

«Люди, попавшие вподобную ситуацию, часто руководствуются принципом: восстанавливатьсяна работе после неправомерного увольнения бессмысленно, – поделилсясвоим мнением адвокат Игорь Иванов. – Но с точки зрения закона такойподход ничем не оправдан».

Если экс-сотрудник выигрываетдело, то, во-первых, работодатель обязан восстановить его в должности иплюс к этому выплатить среднемесячный заработок за вынужденный прогулза все время, пока шло судебное разбирательство.

По словам юристов,если учесть, что такие дела должны рассматриваться месяц, но напрактике это занимает от полугода до полутора лет, то сумма получаетсясолидной.

Причем все это время работнику никто не запрещает работать вдругой организации.

Темный лес в юридическом планедля обычного гражданина и потребительская сфера. К примеру, неоспоримойистиной считается, что обменять или вернуть товар можно лишь имея наруках кассовый или товарный чек. И поэтому его мы храним как самоедорогое. Однако закон «О защите прав потребителей»к таким вещам относится не столь трепетно.

Отсутствие чека не являетсяоснованием для отказа в удовлетворении требований покупателя. По законудостаточно свидетельских показаний. Т.е.

если вы приобрели в магазинекостюм, но он не подошел, а чек вы потеряли, то смело идите менятьтовар вместе с человеком, который присутствовал при покупке. Продавецобязан вернуть деньги или обменять товар.

Впрочем, тот, скорее всего,будет настаивать на своем и требовать чек. Тогда свидетельскиепоказания будут оцениваться судом, если, конечно, вы туда обратитесь.

Один мой знакомый, зная этотзакон, умудрялся без проблем возвращать вещи, купленные не только вмагазине, но и на рынке. Просто каждый раз за покупками он ходил вкомпании своих друзей, и продавцы предпочитали не связываться снастырными и юридически грамотными покупателями.

Еще одна распространеннаяситуация, когда элементарные юридические знания помогают отстоять своиправа, связана с медициной.

Марина Веселкина из Владимирарешила не делать никаких прививок своей новорожденной дочери. Когдадевочке исполнилось три года, мама стала оформлять ее в детский сад, нополучила отказ. По словам Марины, формулировка была такая: пока ребенкуне сделают прививки о детсаде можно забыть.

Однако в соответствии состатьей 32 «Основ законодательства Российской Федерации обохране здоровья граждан» любые врачебные вмешательства вотношении лиц, не достигших возраста 15 лет, возможны только придобровольном информированном согласии родителей или опекунов. Само посебе отсутствие прививок не является основанием для отказа в приемеребенка в детский сад.

Заграничнаяпрактика

Считается, что на Западе и вСША юридическая грамотность населения несравнимо выше, чем в России.Взять хотя бы тот факт, что одна из самых популярных фраз в зарубежныхфильмах – «Обратитесь к моему адвокату».

Еслисудить по заголовкам прессы, складывается мнение, что любимое занятиетех же американцев – судиться по любому поводу. Иногда этот самый поводвызывает улыбку и недоумение.

Однако нельзя не согласиться с тем, чтоотстаивать свои права они умеют лучше нас.

Но правовая культура июридическая грамотность населения не появляется на пустом месте. Кпримеру, в Японии государство активно старается повысить правосознаниеграждан. В стране ежегодно проводятся кампании, пропагандирующиеюридическую грамотность и правовую культуру.

Дальняяперспектива

В России же правосознаниеграждан хромает на обе ноги. И дело тут не только в законах, которые нето, что выучить, понять зачастую проблематично. «Разумеется,разобраться в нормативно-правовых актах без помощи специалистов сложно.Иначе бы не существовала такой профессии как юрист. И так в любойстране, не только в нашей», – говорит адвокат Игорь Иванов.

Необходимо с детства объяснятьчеловеку его права и обязанности, рассказывать о действующих законах. Ив этом плане специальные книги, телепрограммы и бесплатные лекции могутсыграть решающую роль. Нужно осознать, что законы не толькоограничивают.

Впрочем, эксперты с некоторойосторожностью относятся к идее массового правового просвещения. Ониопасаются, что граждане пропустят мимо ушей информацию о юридическихтонкостях.

А столкнувшись с проблемой, все равно будут обращаться кпрофессиональным юристам. Ведь нужно быть в курсе и различных подводныхкамней и знать судебную практику.

Но все же есть шанс, что хотя бы набытовом уровне человек сможет пользоваться законами.

Но в России, к сожалению, людисами не желают знать и отстаивать права, которые им дает закон. Прощемахнуть рукой, а не доказывать свою правоту. А в суд идти только вкрайних случаях.

Так происходит как при трудовых спорах, так и в любойдругой сфере. Человек позволяет командовать собой охраннику в магазине,который требует сдавать личные вещи на входе, бежит к гибддшнику, когдатот останавливает его без видимой причины.

И так везде: в магазинах, вгосучреждениях, в больницах и поликлиниках…

Собственная пассивность мешаетзаявить о своих правах. Куда как проще сидя на кухне с друзьямиразмышлять, что в России законы не работают и что никто нас не защитит.И элементарная юридическая грамотность, несмотря на все идеи и проекты,может так и остаться лишь туманной перспективой.

На что еще мы имеем право, ноне все об этом знают:

«Уменя на руках результаты медицинских анализов. Могу ли я получитьконсультацию врача в другом лечебном учреждении?»

Гражданин имеет правонепосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающейсостояние его здоровья и получить консультации по ней у другихспециалистов. (ст. 31 «Основ законодательства РоссийскойФедерации об охране здоровья граждан»)

«Можноли отказать в приеме на работу из-за отсутствия регистрации по местужительства?»

Запрещается необоснованныйотказ в заключении трудового договора.

Какое бы то ни было прямое иликосвенное ограничение прав или установление прямых или косвенныхпреимуществ при заключении трудового договора в зависимости от пола,расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного,социального и должностного положения, возраста, места жительства (в томчисле наличия или отсутствия регистрации по месту жительства илипребывания), а также других обстоятельств, не связанных с деловымикачествами работников, не допускается, за исключением случаев,предусмотренных федеральным законом.(ст. 64 Трудового кодекса РФ).

«Имеетли покупатель право потребовать от продавца предоставление аналогичногосотового телефона на период ремонта?»

В отношении товаров длительногопользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация илиуполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлениипотребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмезднопредоставить потребителю на период ремонта товар длительногопользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами,обеспечив доставку за свой счет. (ст.20 Закона РФ «О защитеправ потребителей»).

За свои права можно и нужнобороться. Но в первую очередь – их нужно знать.

Подписывайтесь на нас:Telegram,ВКонтакте, иInstagram.

Источник: https://www.newkaliningrad.ru/woman/articles/business/899526.html

Закон о коллекторах с 1 января 2020 года № 230

По закону имеют право

Закон о коллекторах с 1 января 2020 года регулирует права взыскателей долгов и тех, кому пришлось с ними столкнуться.

В частности, оговариваются юридические основания деятельности коллекторских агентств и то, что им делать запрещено.

Фз № 230 о коллекторах с 1 января 2020 года: официальный текст

Консультация юриста бесплатно
В России коллекторские агентства появились почти 15 лет назад, однако в течение долгого времени их деятельность не была подкреплена законодательными актами.

Взыскатели задолженностей часто действовали отнюдь не в рамках правового поля. Должникам пришлось столкнуться с хамством, угрозами и порчей имущества.

В 2016 г. вопрос, законны ли коллекторы, был закрыт. Представители власти установили для них границы. Был принят 230 Федеральный закон, в котором по пунктам расписали, при помощи каких методов агентства могут взыскивать долги.

Взаимодействие с неплательщиками ограничили звонками в установленный период времени, ведением переписки и личными встречами (с некоторыми оговорками).

В 2020 году кредиторы не имеют права звонить со скрытых номеров или писать СМС. У должника же появилась возможность отказаться от слишком назойливых коллекторов.

Права коллекторов по новому закону

После принятия законопроекта агентствам по взысканию задолженностей пришлось урезать свои аппетиты. Ранее они могли звонить и писать должникам (а также их родным) когда угодно. Права коллекторов по новому закону ограничены.

Официально компаниям разрешено совершать действия по взысканию долгов с граждан РФ. Однако используемые методы не должны противоречить существующему законодательству.

То есть, запрещены любые угрозы и, тем более, порча имущества (это касается и оскорбительных надписей, которые коллекторы часто используют как способ воздействия на неплательщиков).

Читать также:  Федеральный закон о ветеранах боевых действий 2018 года

Агентства не могут обращаться к клиенту банка, просрочившему выплаты, если в кредитном договоре нет соответствующего пункта, разрешающего привлечение сторонних организаций. К тому же, финансовое учреждение обязано уведомить должника о том, что его долг передан в коллекторскую фирму.

При общении с неплательщиком сотрудник компании должен сообщить свои личные данные и назвать организацию, которую представляет. Если взыскатель долгов пытается связаться в период, когда звонки запрещены, на него можно подать жалобу.

Сколько раз могут звонить коллекторы по закону

Новый закон о коллекторах установил главное правило, которого так ждали люди, столкнувшиеся с их деятельностью. Теперь взыскатели долгов не имеют права звонить по ночам.

По будням время для телефонных звонков начинается в 8 утра и заканчивается в 10 вечера. В выходные и праздничные дни звонить разрешено с 9.00 до 20.00.

Закон не ограничивает количество звонков, однако вы можете воспользоваться юридической лазейкой. Если вам звонят более 20 раз в день, это считается вмешательством в частную жизнь, и вы имеете право подать в суд. Также сотрудникам организаций запрещено звонить родственникам или близким должника.

Кроме того, законодательно ограничили число личных встреч. Коллектор имеет право встречаться с неплательщиком не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.

Когда и кому могут звонить коллекторы по новому закону.

Подают ли коллекторы в суд

Многих волнует вопрос, могут ли коллекторы подать в суд, если им не вернуть деньги. Часто этот аргумент используют, как способ воздействия на должников.

Действительно, компания может обратиться в высшую инстанцию, но тюремный срок за неуплату кредита человеку не грозит. Единственное решение, которое может вынести суд – обязать неплательщика погасить сумму займа (например, путем ежемесячных отчислений).

В высшую инстанцию не могут обратиться компании, которые не прошли аккредитацию и не заключили официальный договор с банком.

Если же обращение в суд произошло, должник будет отвечать перед банком, а не перед коллекторами. Соответственно, ни о каком погашении заоблачных процентов (которые часто пытаются навязать взыскатели задолженностей) речь идти не может. Могут лишь назначить выплату неустойки в соответствии с кредитным договором.

Читать также:  Закон о геодезии и картографии в 2020 году

Нельзя подать в суд, если истек срок давности кредитного документа (3 года).

Права должников по новому закону

Помните, что коллекторы могут звонить или писать вам только в течение 4 месяцев с момента образования просрочки по займу.

По прошествии этого срока вы имеете право отказаться от общения с сотрудниками коллекторских организаций.

Для этого необходимо написать письменное заявление и направить его в банк, которому вы задолжали. В документ необходимо вписать данные юриста, уполномоченного общаться с взыскателями долгов.

Если сотрудник фирмы нарушает установленные правила (не представляется, угрожает или звонит ночью), на него можно составить жалобу. Однако до обращения в суд стоит запастись доказательствами нарушения закона.

Консультация юриста бесплатно

Что делать, если звонят коллекторы

Если вы не настроены общаться с кредиторами, можно просто не брать трубку. За это не предусмотрена ни уголовная, ни административная ответственность.

Можно также написать в банк о том, что у вас заблокирован телефон и связь возможна только по электронной почте.

Еще один способ – внести номера коллекторов в черный список или сменить свой номер телефона. Правда, в последнем случае оформлять новую сим-карту нужно на другого человека.

Коллекторам запрещено звонить определенным категориям лиц:

  • беременным и женщинам, у которых есть ребенок младше полутора лет;
  • людям, которые находятся на лечении в медучреждениях;
  • инвалидам 1 группы.

Если вы не против общения с кредиторами, говорите вежливо и без оскорблений. Резкие высказывания могут использовать против вас, если дело дойдет до суда.

Что делать, если коллекторы угрожают в 2020 году

В случае если вашей жизни, здоровью или имуществу угрожают, нужно собрать доказательства для обращения в судебные инстанции.

Если угрозы поступают по телефону или в личной беседе, используете диктофон. Запись в дальнейшем предоставляется в полицию вместе с заявлением о поступивших угрозах.

Если вас пытаются запугать по смс, сохраняйте сообщения в памяти телефона. В дальнейшем они также будут использоваться в суде как доказательство. Можете просто игнорировать угрозы, если не планируете начинать тяжбу.

Перечень запретов для коллекторов.

Куда жаловаться, если звонят коллекторы по чужому кредиту

Больше всего неудобств доставляют звонки о чужих кредитах. Обычно это происходит в нескольких случаях:

  • ваш номер указал человек, который брал кредит;
  • номер ранее принадлежал должнику;
  • вы являетесь поручителем по займу.

Официальный текст закона запрещает коллекторским агентствам связываться с людьми, которые не являются должниками. Поэтому вы имеете право обратиться в высшие инстанции. Однако это процесс долгий и можно пойти другим путем.

Для начала стоит выяснить у звонившего сотрудника, на кого оформлен кредитный договор и откуда известен ваш номер.

Если вы являетесь поручителем или ваш телефон указал кто-либо из знакомых, свяжитесь с этим человеком для выяснения обстоятельств.

Вы в любом случае не имеете отношения к погашению займа, поэтому можете просто отказаться от общения с коллекторами. Если поступают угрозы, сделайте диктофонную запись и обращайтесь в полицию.

В случае, когда вы не знакомы с неплательщиком, следует обратиться в банк за выпиской об отсутствии задолженности. Документ предоставляется в коллекторскую компанию с разъяснением ситуации. После этого звонки должны прекратиться.

Как должнику подать в суд на коллекторов

Если вас преследуют взыскатели долгов, да еще и угрожают, стоит обратиться в суд. В начале соберите доказательства нарушений (аудио-, видеозапись), которые предоставьте в правоохранительные органы. Изначально следует обратиться в полицию или прокуратуру с описанием конфликтной ситуации.

Если вас продолжат преследовать, подавайте судебный иск. Перед этим проведите независимую экспертизу кредитного договора и направьте жалобу в ЦБ. Заявление в суд можно подать лично, а можно доверить это своему законному представителю.

После того, как закон начал действовать, конфликтных ситуаций стало меньше. Однако по-прежнему ведут деятельность неаккредитованные организации, которые нарушают все законодательные нормы. Представители власти планируют ужесточить наказание для этой категории агентств.

Источник: https://mfc-list.info/zakon-kollektor-2018.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.