Перечень документов для возмещения по осаго

Содержание

Юридический ликбез: какие документытребуют страховые компании принаступлении страхового случая?

Перечень документов для возмещения по осаго

Точный перечень документов на выплату зависит от вида страхования и конкретного страхового события. При этом некоторые подразделения страховых компаний превышают свои полномочия и требуют от страхователей чрезмерно большой список документов. Как проконтролировать законность требований страховщика?

Комплект документов для выплаты по ОСАГО и КАСКО зависит от конкретного происшествия. В случае с автогражданкой соответствующий перечень установлен главой 4 единых Правилами. Компании не имеют права требовать от заявителей дополнительных бумаг.

Между тем, условия выплат по КАСКО регламентируются каждой организацией. Неудивительно, что здесь список документов часто оказывается заметно шире. К тому же, выплаты по обычной страховке КАСКО всегда связаны только с застрахованным автомобилем.

В то же время по ОСАГО возможны обращения за компенсацией ущерба по здоровью или имуществу, иному чем автомобили. Понятно, что в такой ситуации сложно говорить о каких-то единых требованиях. Два этих вида страхования необходимо рассматривать отдельно.

Перечень документов для получения возмещения по автогражданке зависит от вида ущерба. Но во всех случаях их содержание несёт в себе следующую информационную нагрузку:

  • Подтверждение факта произошедшего события (страхового случая).
  • Размер ущерба (степень причинённого вреда).
  • Подтверждение права на получение страхового возмещения (документы о собственности, о родстве, доверенности и тому подобное).

На основании этих сведений страховая компания принимает решение о компенсации.

При этом в любом случае для обращения понадобятся паспорт и заполненное Извещение о дорожно-транспортном происшествии (ДТП).

Заявление, как правило, заполняется на месте ДТП. Впрочем, на практике и «Извещение» можно оформить непосредственно перед подачей бумаг. Кроме того, в зависимости от ситуации заявителю необходимо передать страховщику другие документы:

  • Если выплаты будет безналичным расчётом – банковские реквизиты.
  • При оформлении ДТП сотрудники полиции – документы, выданные компетентными органами.
  • Если заявление подаётся представителем выгодоприобретателя – доверенность или иной документ о полномочиях.

В остальном нужно ориентироваться на конкретное событие.

При управлении транспортным средством могут пострадать разные объекты:

  • Другой автомобиль и перевозимые им грузы.
  • Частные сооружения (заборы, ограды и тому подобное).
  • Здания, например, внешняя отделка или более значительные повреждения.
  • Домашние животные.

Этот список далеко не исчерпывающий. В каждом подобном случае владелец повреждённого или уничтоженного имущества может претендовать на компенсацию по ОСАГО. Для этого к перечисленным ранее документам ему необходимо приложить:

  • Документы о собственности (для автомобиля – паспорт или свидетельство о регистрации).
  • Заключение независимой экспертизы и документ о её оплате (если таковая проводилась и оплачивалась самостоятельно).
  • Документы, подтверждающие услугу эвакуации и её оплату (если осуществлялась эвакуация).
  • Документы, подтверждающие услугу хранения (в частности, охраняемая стоянка для повреждённой машины).

Последние три пункта актуальны в том случае, если заявитель претендует на компенсацию соответствующих затрат. Помимо перечисленного для обоснования своих требований можно приложить дополнительные документы.

Если при ДТП нанесён вред здоровью, для расчёта и выплаты страхового возмещения предоставляются следующие дополнительные документы:

  • Бумаги из медицинского учреждения с диагнозом, информацией о полученных увечьях и травмах, периоде нетрудоспособности.
  • Заключение судмедэкспертизы о степени утраты трудоспособности (при наличии).
  • Справка об инвалидности (при наличии).
  • Подтверждающий документ скорой медицинской помощи (если вызывалась).

Помимо этого, в зависимости от понесённых материальных затрат заявитель прикладывает:

таблица скроллится вправо

Предмет компенсацииНеобходимые документы
Потеря заработка(дохода) в результатеутратытрудоспособностиДокумент о среднеммесячном заработке (доходе),а также иные документы одоходах
Лечение ипокупка лекарствВыписка из истории болезни,а также документы об оплателекарств и услуг медицинскойорганизации
ДополнительноепитаниеЗаключение о необходимостидополнительного питания,справка о составенеобходимого продуктовогонабора, документы об оплатепродуктов
Протезирование,ортезированиеЗаключение о необходимостипротезирования (ортезирования),документы об оплатесоответствующих услуг
Посторонний уходЗаключение о необходимостипостороннего ухода,документы об оплатесоответствующих услуг
Санаторно-курортноелечениеЗаключение о необходимостисанаторно-курортного лечения,выписка из истории болезни,подтверждающий документ осанаторно-курортном лечении,документы об оплатесоответствующих услуг
ПриобретениеспециальноготранспортногосредстваЗаключение о необходимостиспециального транспортногосредства, паспорт илисвидетельство о регистрациина него, документы об оплатеи договор, подтверждающийприобретение.
Подготовкак другой профессииЗаключение о необходимостиподготовки к другой профессии,документы об оплате и договорна оказание соответствующихуслуг
МедицинскаяреабилитацияДокументы, подтверждающиенеобходимостьсоответствующих услуги их оплату

Аналогичные документы требуются для компенсации расходов по страховому случаю, не указанных в таблице.

При инвалидности в результате аварии предоставляются:

  • Документы о доходах.
  • Выписка из истории болезни.
  • Документы об оплате лекарств и услуг медицинской организации.
  • Заключение о необходимости дополнительных услуг, расходов (приобретений) и мероприятий, связанных с причинением вреда здоровью.

Более подробная информация о документах для выплаты при вреде здоровью представлена в Правилах ОСАГО.

Документы, предоставляемые страховщику при гибели человека в результате ДТП, зависят от категории выгодоприобретателя. Заявитель, претендующий на компенсацию расходов на погребение, прикладывает к заявлению в числе прочего:

  • Копию свидетельства о смерти.
  • Документы о расходах на погребение.

Лица, потерявшие кормильца, должны предоставить заявление о членах его семьи. В нём указывается, кто находится на иждивении умершего и имеет право на получение содержания от него. Также прилагаются следующие документы в зависимости от их наличия:

  • Свидетельство о рождении ребёнка, находившегося на иждивении погибшего.
  • Справка об инвалидности лица, находившегося на иждивении.
  • Справка образовательного учреждения об обучении лица, находившегося на иждивении.
  • Заключение о необходимости постороннего ухода за лицом, находившимся на иждивении.
  • Справка о занятости члена семьи погибшего уходом за родственниками последнего, находившимися на иждивении.
  • Копия свидетельства о смерти.

Супруг, дети, родители и лица, у которых погибший находился на иждивении, направляют в страховую компанию:

  • Копию свидетельства о смерти.
  • Документы о родстве (свидетельство о рождении или о заключении брака).

При этом в первую очередь на страховое возмещение претендуют лица, потерявшие кормильца.

Приведённая информация о бумагах, необходимых для получения выплаты, соответствует Правилам ОСАГО . Однако случается, что компании требуют от выгодоприобретателей дополнительные документы. Например, страховщики нередко просят предоставить:

  1. Банковские реквизиты в обязательном порядке, навязывая выплату по безналу.
  2. Водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем в момент ДТП.
  3. Диагностическую карту.
  4. Результаты медицинского освидетельствования, если таковое проводилось.

Бывают и иные нарушения в этой области. При таких ситуациях можно пойти навстречу страховой организации, а можно и не проявить такой лояльности. Понятно, что в последнем случае срок выплаты часто возрастает, а её получение порой стоит дополнительных сил и нервов. Тем не менее, никогда не помешает понимать свои права при общении со страховщиком.

Бумаги, необходимые для урегулирования страхового случая по КАСКО, регламентируются соответствующими Правилами компаний. Каждая организация устанавливает свои требования в данном вопросе. Существуют различные приёмы составления таких перечней:

  1. Указание конкретных документов, актуальных для того или иного события, вплоть до номеров форм компетентных органов.
  2. Указание информации, которая должна содержаться в предъявляемых документах без чёткого перечня.
  3. Незакрытый список – указание на необходимость предоставления дополнительных документов, которые могут потребоваться страховщиком.

Единственным существенным ограничением, которое обязаны соблюдать все компании, является «Европротокол» (оформление ДТП без участия полиции).

В этой ситуации перечень документов должен соответствовать «Закону об ОСАГО», он не содержит бумаги из компетентных органов. Однако на практике не все продукты КАСКО предусматривают этот вариант. Да и некоторые компании идут на нарушение в данной области.

Базовый пакет бумаг для получения выплаты по страхованию авто может выглядеть следующим образом.

  1. Договор страхования.
  2. Документы об оплате премии.
  3. Паспорт заявителя.
  4. Диагностическая карта.
  5. Водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем.
  6. Свидетельство о регистрации транспортного средства.
  7. Паспорт транспортного средства.
  8. Банковские реквизиты, если урегулирование убытка происходит путём денежной компенсации.

Остальные документы зависят от события, которое произошло. Они должны подтверждать обстоятельства, заявляемые выгодоприобретателем. Заявление на выплату обычно оформляется в офисе по форме компании.

Казалось бы, точное указание требуемых документов в Правилах должно вызывать большее доверие у страхователей. Хорошо, когда сразу есть готовый список, на который можно ориентироваться.

Однако заранее предусмотреть все варианты страховых случаев вряд ли возможно. Как и предугадать нормативные изменения в части оформления бумаг компетентными органами. При таких обстоятельствах страховщики порой требуют от выгодоприобретателей бумаги, выдача которых не предусмотрена.

Разрешение как подобных, так и иных «документальных» споров сильно зависит от политики страховой организации. Если последняя старается работать исходя из здравого смысла, скорее всего такие нюансы не приведут к конфликтным ситуациям.

Если же страховщик использует любой формальный повод, чтобы отсрочить выплату или отказать в ней – непредвиденные сложности вполне возможны. Поэтому перечень документов для выплаты, содержащийся в Правилах, лучше оценивать с учётом репутации страховщика.

Источник: https://www.inguru.ru/kalkulyator_osago/stat_dokumenty_dlya_vyplaty

Документы для выплаты по ОСАГО при ДТП: перечень

Перечень документов для возмещения по осаго

И водители, и пешеходы знают, что при оформлении полиса обязательного страхования автогражданской ответственности страхуется не автомобиль или водитель, а именно ответственность виновника ДТП.

Из любой ситуации, приведшей к аварии, есть благополучный выход, особенно для потерпевшей стороны.

Именно поэтому документы для выплаты по ОСАГО заинтересованы собрать правильно и виновная, и пострадавшая в аварии сторона.

Порядок действий при ДТП

Правительством РФ был разработан и утверждён Закон об автостраховании. Он определяет суммы страховых перечислений пострадавшей стороне.

Максимальный размер страховых сумм для возмещения:

  • имущественного ущерба составляет 400 тысяч р.;
  • выплат на расходы по лечению пострадавших – 500 тысяч р.

Совершенно логично, что на компенсацию по восстановлению авто и здоровья может рассчитывать только невиновная в ДТП сторона.

Максимальные суммы выплаты касаются только одного ДТП. То есть лимит действует на каждую аварию, даже если их случается несколько подряд.

Имущественный ущерб страховой компанией может возместиться в виде:

  • денежных выплат в сумме, на которую оценены повреждения;
  • ремонта автомобиля на автостанции за счёт средств страховой компании.

Выбор в пользу денег или ремонта производит сам пострадавший. Бытует ошибочное мнение, что страховая фирма направит к недобросовестному мастеру, и ремонт будет произведён некачественно. Но страховые компании заключают договор только с официальными дилерами, где на ремонт действует гарантия.

Порядок действий после ДТП:

  1. Совершилось дорожно-транспортное происшествие.
  2. Оформление документов, исходя из масштаба ущерба: извещение – подлежит обязательному заполнению водителями, независимо от того, насколько крупная авария; при незначительных последствиях ДТП, если по соглашению сторон сотрудники ГИБДД не нужны, заполняют Европротокол; если дорожная полиция всё-таки приезжает, от них нужно взять все документы: схему ДТП, протокол, справку и прочие.
  3. Люди, сталкивающиеся по работе с подобными ситуациями, рекомендуют пострадавшим взять все документы необходимые для получения суммы страховой выплаты по ОСАГО, и с ними направиться к страховщику виновника. Не стоит откладывать в долгий ящик данную процедуру. Нужно «по горячим следам» за 5 дней попасть в страховую. А советом пойти не в свою фирму, пренебрегать не стоит – это также способствует ускорению процесса получения выплаты.
  4. В страховой компании осуществляется подача заявления на соответствующую выплату, принимают все документы.
  5. Эксперт выезжает на осмотр авто, оценивает стоимость ремонта пострадавшего.
  6. Ущерб потерпевшей стороны может быть предварительно оценён независимой экспертизой, и его результаты должны приниматься в расчёт страховой компанией.
  7. После утверждения суммы водителю, невиновному в аварии остаётся ждать, когда деньги поступят на счёт. Как правило, этот процесс занимает две недели.

Если вследствие аварии члены невиновной стороны получили травмы, и за восстановлением здоровья вынуждены были обратиться в медицинское учреждение, потерпевшему также производит выплаты страховая компания. Во избежание проблем, все документы, подтверждающие наличие телесных повреждений (мед. справка, история болезни из больницы и проч.), прилагаются к заявлению.

Важные моменты, на которые обращает внимание страховая:

  • для получения выплат, у виновной и невиновной стороны должен быть полис ОСАГО;
  • участников аварии не может быть больше и меньше, чем 2;
  • принимается только имущественный ущерб (вред автомобилю) и травмы человека.

Российский Союз Автостраховщиков (РСА) – учреждение, куда нужно идти за выплатами вместо страховой фирмы, если её лицензия на деятельность была отозвана.

Необходимые документы

Правилами Дорожного движения не оговорён срок, в течение которого обязательно нужно подать документы на выплату ущерба. Единственная оговорка – как можно раньше.

Но Правилами страхования по ОСАГО чётко ограничен срок обращения до 5 рабочих дней со дня аварии.

Если в населённом пункте нет офисного центра или он находится крайне далеко от места пребывания пострадавшей стороны, то срок увеличен до 15 дней.

Перечень документов для выплаты по ОСАГО:

  1. Заявление на выплату по форме, утверждённой страховой компанией (заполняется при обращении).
  2. Документ, удостоверяющий личность и его копии, заверенные личной подписью.
  3. Полис обязательного страхования автогражданской ответственности.
  4. Документы, которые были составлены на месте происшествия: справка от члена дорожной полиции, подтверждающая статус невиновной стороны, о факте аварии, протоколы, постановления, извещения об аварии.
  5. Квитанция об уплате штрафа, если он был оплачен на месте.
  6. ПТС или СТС.
  7. Документ, подтверждающий право на автомобиль.
  8. Водительское удостоверение – чтобы убедиться, что водитель законно управлял транспортным средством.
  9. Если пострадавший прибегнул к помощи независимого эксперта, то все понесённые расходы и документы, подтверждающие их, а также результат экспертизы прикладываются к общему пакету документов.
  10. Если машина в результате аварии получила повреждения, с которыми передвижение невозможно, то необходимо предоставить документы, подтверждающие траты на эвакуатор и хранение авто.
  11. Реквизиты для перевода денег.
  12. Доверенность, если потерпевший не может лично обратиться в фирму, и за него идёт доверенное лицо.

Это общепринятый пакет документов, но он не окончательный. Каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке, поэтому список может дополняться другими бумагами, и какие документы нужны для выплаты по ОСАГО при ДТП для страховой.

Любая копия документа должна заверяться: резолюция «копия верна», дата и подпись физического лица. Право подписи третьему лицу предоставляется только с выдачей ему официальной доверенности, заверенной нотариально.



Особые обстоятельства и последствия ДТП

Первая ситуация – это авария с незначительными последствиями. Когда нет сильного ущерба имуществу или здоровью, по согласию сторон сотрудников ДПС можно  вообще не вызывать. Соответственно, неактуальными будут требования страховой предъявить протокол, справку из ГИБДД и проч.

На замену пачке бумаг в этом случае приходит Европротокол. При совершении аварии оба участника ДТП заполняют документ, внося все необходимые данные. Кроме того, заполнению подлежит извещение.

Как правило, мелкие происшествия, ущерб от которых не более 50000 рублей, урегулируются между участниками самостоятельно. Некоторые страховые компании даже не берутся за подобные случаи.

Второй случай – ДТП, в результате которого произошло серьёзное повреждение автотранспортного средства. Это самый распространённый случай, с которым обращаются потерпевшие за выплатой ущерба.

Третья ситуация – авария, в результате которой пострадал человек. Любая госпитализация пострадавших – это всегда расходы на лечение. Они всегда покрываются средствами страховой компании.

Самый серьёзный случай – ДТП с летальным исходом. Смертельный исход – особая (чаще даже уголовная) ответственность для виновника.

Для возмещения ущерба страховая компания дополнительно запрашивает следующие документы:

  • свидетельство, подтверждающее факт смерти;
  • подтверждающие личность наследников или близких родственников документы;
  • заявление от родственника по возмещению расходов на погребение.

Для компенсации сумм родственники должны предоставлять также документы, подтверждающие родство с погибшим.

Места для обращения невиновной стороны

Каждая компания имеет несколько функциональных подразделений.

В структуре страховой фирмы отделом, осуществляющим перечисление страховых выплат, могут являться:

  • отдел расчётный;
  • отдел, отвечающий за выплаты;
  • центр страховочных выплат.

Целевое назначение каждого подразделения, по сути, одно и то же – осуществить верный расчёт, перевести на счёт заявителя установленную сумму. Размер страховой премии переводится на оговоренный счёт: либо дилеру за ремонт, либо возмещение в денежном выражении пострадавшему.

Независимо от структуры и размеров компании, будь то фирма с филиалами и подразделениями или небольшая организация, умещающаяся в одном кабинете, цель её – застраховать автомобилистов, и произвести выплаты добросовестно и в срок, чтобы не заработать дурную славу.

Сроки выплаты

Ограничение по срокам имеют не только заявители, когда должны как можно раньше собрать и сдать всю документацию. Для страховых фирм существует определённый срок рассмотрения заявления. Он составляет в общей сложности не более 20 дней.

Первым днём, от которого производится отсчёт, считается:

  • день подачи заявления при личном посещении клиента;
  • дата, проставленная на штампе из почтового отделения, в которое оно поступило, если заявление отправлялось почтой.

Что происходит за 20 дней с заявкой:

  • 5 рабочих дней отводится на осмотр состояния автомобиля, оценку ущерба экспертом;
  • 5 дней – на дополнительную экспертизу, если необходимость в таковой возникла. Обычно это происходит в случаях, когда отсутствует оценка независимого эксперта;
  • 10 дней на составление и оформление необходимой документации со стороны страховой: например, акт о наступлении страхового случая и другие.

Со стороны страховой компании задержка на любом этапе – это в первую очередь негатив от клиента. Во вторых, это большая ответственность перед заявителем. В интересах пострадавшей стороны предусмотрено право урегулирования ситуации в досудебном порядке. Для этого недовольный скоростью работы сотрудников фирмы может оформить претензию на имя руководствующего состава.

Оставшаяся без внимания претензия – это повод обратиться за помощью в уполномоченные органы, в частности, – подать исковое заявление в суд. Для большей уверенности в благосклонности судей, необходимо приложить к иску ксерокопию вышеназванной претензии.

Причины отказа в выплате ОСАГО

По ОСАГО при ДТП можно возместить сумму ущерба не более максимально установленного лимита.

Случаи, когда заявитель может получить отказ на выплату суммы:

  1. Полис ОСАГО не относится к данному транспортному средству (вписан другой автомобиль).
  2. Не подлежат возмещению вред моральный или высчитанная неполученная выгода.
  3. За рулём виновной в аварии машины находился непрофессионал, ученик.
  4. При аварии с ТС, перевозящим грузы особо опасные.
  5. При одновременном страховом случае, относящемуся к социальной страховке граждан.
  6. Имущество, пострадавшее в аварии, является дорогостоящим.
  7. Пострадавший в аварии собрал неполный пакет с документами.
  8. Заявление подано поздно, через 2 года после ДТП («исковая давность»).
  9. ДТП – постановочное или уличён факт «автоподставы» с целью обогащения.
  10. Поддельный или просроченный полис ОСАГО.

Каждая из этих причин является законной и не требует обращения заявителя в суд.

Но во избежание трат, многие страховые компании решают пойти по лёгкому пути. Ими выдумываются причины для отказа, проходит жёсткий контроль при приёмке документов с необоснованными придирками и т. д. На помощь в таких ситуациях приходят талантливые адвокаты.

Помогла статья? Оцените её Загрузка…

Источник: https://avtoved.com/strahovanie/osago/dokumenty-dlya-vyplaty

Перечень документов для страховой выплаты по ОСАГО в 2020 году

Перечень документов для возмещения по осаго

Каждый водитель должен знать о порядке действий для получения компенсации по «автогражданке», так как от происшествий на дороге не застрахован никто. В статье мы приведем перечень документов для выплаты по ОСАГО и расскажем, когда, как нужно их подавать и сколько ждать получения денег.

Список основных документов

Одно из оснований для законного отказа в компенсации – неполный пакет документации, представленный водителем, который попал в аварию. Именно поэтому к сбору бумаг нужно отнестись внимательно и серьезно.

Перечень документов, необходимых для страховой выплаты, следующий:

  • заявление о выдаче компенсации;
  • копия личного паспорта водителя, заверенная нотариусом;
  • извещение о ДТП;
  • справка о ДТП (ее нужно предварительно получить у сотрудников ГИБДД);
  • копия протокола (также придется получать в Госавтоинспекции);
  • копия постановления/отказа от привлечения к административной ответственности;
  • реквизиты счета, на который будет перечислена компенсация.

Кроме того, нужно будет представить платежные документы, подтверждающие понесенные расходы (на восстановительные работы, иные материальные траты).

Дополнительные документы

Помимо обязательных, в зависимости от конкретных обстоятельств дела могут потребоваться и дополнительные документы. Так, страховая в отдельных случаях запрашивает:

  • оригинал документов на машину (ПТС либо СТС);
  • правоустанавливающие документы на авто;
  • документальное подтверждение права получения компенсации, если в аварии пострадало имущество, принадлежащее сторонним лицам (например, договор о лизинге/аренде машины либо кредитное соглашение с банком);
  • чек об оплате услуг эвакуатора;
  • чек об оплате услуг по охране машины до проведения экспертизы;
  • иные документы, подтверждающие право на компенсацию и ее размер.

Также в зависимости от характера и размеров понесенного ущерба для получения выплаты может потребоваться дополнительный пакет документов.

Если причинен вред здоровью

Если из-за полученных в результате ДТП травм потерпевший потерял трудоспособность и источник заработка, в страховую компанию нужно представить:

  • справку из лечебного учреждения, в которой указан диагноз, характер полученных травм и срок, на который страхователь нетрудоспособен;
  • заключение о степени и типе нетрудоспособности (общей или профессиональной);
  • справку о среднемесячном доходе с указанием источника (зарплата, пенсия и т. д.);
  • иные документы, подтверждающие утрату трудоспособности (при наличии).

Обратите внимание! При причинении вреда здоровью максимальный размер выплаты увеличивается с 400 тыс. до 500 тыс. рублей.

При потере кормильца

Если в результате аварии есть погибшие, лица, наделенные правом на получение страховой выплаты, должны представить:

  • заявление, в котором, помимо требования о выплате, указаны данные о членах семьи умершего, а также о лицах, пребывавших на его иждивении;
  • свидетельства о рождении малолетних детей;
  • паспорта несовершеннолетних старше 14 лет;
  • справку об инвалидности (если на содержании погибшего были лица с ограниченными возможностями);
  • справку из образовательного учреждения (если на иждивении пребывали студенты);
  • справку о необходимости непрерывного медицинского ухода (если на содержании были такие категории лиц).

Если в полученном списке отсутствует документ, обязательный к представлению, страховщик обязан предупредить заявителя о необходимости его приложения по почте либо путем личного визита в течение 3-х дней с момента получения остального перечня.

Оформление заявления

Законодательство не устанавливает специальную форму заявления. Если у страховой компании нет собственного утвержденного бланка, оформление заявки на выплату производится в произвольном порядке.

Несмотря на отсутствие законодательных норм, есть требования документа. В заявлении нужно указать:

  • личные, паспортные и контактные данные пострадавшего;
  • дату, место и время происшествия;
  • обстоятельства аварии (чем подробнее, тем лучше);
  • ходатайство о страховой выплате;
  • личные сведения страхователя, номер его полиса и данные авто (марку и регистрационный знак);
  • реквизиты ПТС;
  • дату и подпись заявителя.

Скачать пример заявления.

Срок подачи документов

В договоре страхования должно быть указано, в какой срок необходимо подать документы для получения компенсации. Согласно п. 42 Правил об ОСАГО, максимальный период для обращения – 5 дней. В отдаленных регионах, в которых имеются проблемы с транспортной доступностью и т. п., данный срок может быть продлен до 15 дней.

Если пострадавший опоздал с заявлением по независящим от него причинам (например, пребывал в медучреждении), он может обратиться в СК с ходатайством о продлении сроков. Если причина нарушения не является уважительной, страховая получает законное основание для отказа в компенсации, которое нельзя оспорить даже через суд.

Компенсация должна быть выплачена в течение 20 дней с момента подачи документов. Отчет начинается:

  • с даты проставления штампа, если ходатайство направлено почтой;
  • со дня принятия заявления, если оно подано лично.

Сроки выплаты распределяются следующим образом:

  • 5 рабочих дней – на осмотр авто и оценку ущерба;
  • 5 рабочих дней – на дополнительную экспертизу, если она требуется;
  • 10 дней – на оформление документов.

При нарушении сроков клиент может обратиться в суд и взыскать с компании штраф (0,1% за каждый день просрочки). Если страхователя не устраивает сумма, в которую СК оценила полученный им ущерб, то также возможно решение проблемы через суд.

Подводим итоги

Правильный список документов – одно из обязательных условий получения страховой выплаты. Последовательность действий должна быть следующей:

  • водителю нужно написать заявление с требованием о компенсации, приложив личные документы и документы на машину;
  • в зависимости от конкретного дела могут понадобиться другие документы, окончательный перечень которых предоставляется страховщиком;
  • при причинении вреда здоровью требуются подтверждающие этот факт документы;
  • если в аварии погиб кормилец, члены его семьи и/или лица, находившиеся на его содержании, могут получить компенсацию за него, написав заявление и приложив документы, подтверждающие право на выплату;
  • заявление пишется в свободной форме с указанием личных, контактных и паспортных реквизитов, обстоятельств ДТП, требования о выплате;
  • максимальный срок, установленный для направления перечня документов, составляет 5 дней, в некоторых регионах он может быть продлен до 15 дней (если это указано в договоре страхования);
  • после получения всех документов страховщик обязан выплатить компенсацию в течение 20 дней с даты проставления штампа на письме (если заявление направлено почтой) или дня приема (если ходатайство подано лично);
  • при нарушении сроков со стороны страхователя в компенсации может быть отказано (если причина не будет сочтена уважительной);
  • если сроки не соблюдает страховщик, водитель может обратиться в суд и взыскать штраф в размере 0,1% от суммы выплаты за каждый день просрочки.

Таким образом, водитель, который рассчитывает на компенсацию от страховой компании, уже в момент происшествия должен позаботиться о сборе документов, чтобы избежать проблем и задержек выплаты.

Источник: https://www.driver-helper.ru/osago/t/dokumenty-neobxodimye-dlya-straxovoj-vyplaty-po-osago-v-2019-godu

Какие документы нужны в страховую после ДТП

Перечень документов для возмещения по осаго

Основная цель оформления ОСАГО – покрытие компанией-страховщиком ущерба, нанесённого в результате возможной автомобильной аварии. Но, для получения компенсационных выплат, водителю следует предоставить страховщику определённый комплект бумаг. Разберём, какие документы нужны в страховую после ДТП, в различных ситуациях, сроки для их подачи.

Документы для ОСАГО, если в ДТП нет пострадавших или погибших

Согласно ФЗ №40 «Об ОСАГО», все страховые случаи, наступающие в результате ДТП, разделяются на две большие группы:

  1. Без причинения вреда жизни и здоровью людей.
  2. Аварии с погибшими или ранеными.

В каждой из этих ситуаций, для оформления платежей потребуется предоставить страховой фирме, строго установленный перечень документации. Все они подаются вместе с официальным заявлением о назначении выплат. Составляется на специальном бланке, который можно получить в офисе страховой фирмы, либо скачать на сайте РСА.

Если в автомобильной аварии нет погибших и пострадавших людей, а ущерб носит только материальный характер, нужны такие документы для обращения в страховую по ОСАГО:

Паспорт

Паспорт, или иное его заменяющее удостоверение лица, имуществу которого был нанесён вред в результате ДТП.

Свидетельство о регистрации

Документ, свидетельствующий о постановке повреждённого ТС на регистрационный учёт в органах ГИБДД. В документе, кроме сведений о машине, указывается и лицо, на имя которого она зарегистрирована.

Водительские права

В перечне документов, обязательных к подаче страховщику, водительские права не значатся. Тем не менее, многие компании требуют их предъявление вместе с заявлением.

Справка ГИБДД

Справка из Госавтоинспекции в настоящее время упразднена, и не может требоваться страховщиками. Но иногда, её по-прежнему можно встретить в перечне документов для страховой после ДТП. Де-юре, заменить его может пришедшее на смену данной бумаге приложение к постановлению ГИБДД, выполняющее те же функции.

Постановление или протокол ГИБДД

Инспектор ДПС, оформлявший автомобильную аварию, должен выдавать на руки её участникам копии протоколов/постановлений:

  • О возбуждении административного дела.
  • О прекращении возбужденного дела.
  • Об отказе в возбуждении административного дела.

В документе даются следующие сведения:

  1. Участники автомобильной аварии.
  2. Марки автомобилей, попавших в ДТП.
  3. Регистрационные данные ТС.
  4. Личные данные находящихся за рулём лиц.
  5. Сведения о владельцах автомобилей.
  6. Описание нанесённых в результате происшествия повреждений.

Перечисленная информация потребуется пострадавшему в ДТП лицу для составления извещения.

Извещение о ДТП

При незначительных повреждениях автомобильное происшествие оформляется в упрощённом режиме, по «Европротоколу». Данное извещение служит одним из оснований для получения компенсационных выплат, если на место аварии не вызывался наряд ДПС. В ситуации, когда ДТП оформляет автоинспектор, пострадавшему водителю также нужно составить извещение, указав там все известные ему сведения.

Заполняется документ либо на бумажном бланке, либо на электронном, с последующей распечаткой через принтер.

Заявление на выплату

Заявление на компенсационную выплату составляется в стандартном виде, утверждённом Центробанком. Заполняться оно может, как в электронном, так и бумажном формате. В документе обязательно указывается перечень всей прилагаемой к заявлению документации.

Доверенность

Если оформлением документов в страховой при ДТП занимается не собственник авто, а его представитель, понадобится официальная доверенность. Она составляется в утверждённой форме, и обязательно заверяется нотариусом.

Страховой полис

Предъявлять страховой полис для получения компенсационных платежей не нужно. Вся требуемая информация о застрахованном лице содержится в единой базе РСА.

Нужен ли ПТС

Техпаспорт не входит в перечень документации для предоставления после ДТП. Но некоторые компании-страховщики требуют ПТС в числе прочей документации.

Документы по оплате эвакуатора

В рамках ОСАГО возмещается не только прямой ущерб, но и сопутствующие расходы пострадавшего лица. Сюда входит вызов эвакуатора и хранение автомобиля на аварийной стоянке. Для подтверждения этих расходов нужно сохранить все чеки об оплате.

Заявление на УТС

Для новых авто, возрастом менее пяти лет, нужно предоставить документ об утрате им товарной стоимости.

Перечень документов, если есть пострадавшие

Если в ДТП пострадали люди, перечисленный выше перечень документов понадобится дополнить. Среди дополнительных бумаг:

  • Справка от «Скорой помощи». Предоставляется, если ущерб здоровью незначителен и госпитализация пострадавшего не потребовалась.
  • Документ из больницы, когда потерпевший был госпитализирован.
  • Справка об инвалидности, если в результате ДТП пострадавшему нанесён серьезный ущерб здоровью.

Если есть погибшие

Когда в аварии погибли люди, список документов для страховой после ДТП содержит:

  1. Заявление. В нём указывается информация об иждивенцах погибшего.
  2. Заверенная ксерокопия документа о смерти.
  3. Документы о наличии у скончавшегося человека на попечении иждивенцев.
  4. При обращении за компенсации супруга/супруги – документ из ЗАГСа о заключении брака.
  5. При обращении за выплатой детей погибшего – свидетельство об их рождении.

Сроки подачи

Чем раньше будут собраны и поданы необходимые документы, тем раньше пострадавший получит компенсацию по ОСАГО. Но общий срок давности составляет 3 года. До истечения этого времени можно обратится в страховую фирму за выплатой.

Заключение

При подаче заявления на компенсационные выплаты, внимательно ознакомьтесь с перечнем необходимой документации. Недокомплект, или неверное заполнение какой-либо справки, может стать причиной в отказе возмещения нанесённого ущерба.

Источник: https://osago-gosuslugi.ru/blog/kakie-dokumenty-nuzhny-v-strahovuyu-posle-dtp/

Перечень документов для получения страховой выплаты по ОСАГО

Перечень документов для возмещения по осаго

От того, насколько правильно и в полноценно, вы сможете предоставить все необходимые документы в страховую компанию, зачастую зависит решение о выплате компенсации либо об отказе в возмещении убытков.

Кроме того, даже если страховая компания не откажет в выплате и примет заявление, недостаток документов может отразиться на размере компенсации и сроке его получения.

Поэтому очень важно соблюдать все требования, не нарушать закон и соблюдать установленные сроки.

Как срочно нужно сообщить о ДТП в страховую? Какой пакет документов необходимо предоставить? Разберем все вопросы подробнее.

Полный пакет документов

Самый первый документ, который необходимо сдать в страховую компанию – извещение о дорожно-транспортном происшествии. Данный бланк всегда прилагается к вашему полису, он заполняется на месте ДТП совместно с виновным лицом. В том случае, если вы не пришли к согласию о том, кто виновен в ДТП, вы заполняете извещение самостоятельно, как вы видите обстоятельства ДТП.

Известить о ДТП можно лично либо направить данный документ факсом. При составлении Европротокола срок для уведомления составляет 5 рабочих дней, при оформлении ДТП сотрудниками Госавтоинспекции или аварийным комиссаром такой срок составляет 15 дней. Чтобы сократить время на подачу извещения, можно воспользоваться электронной почтой.

Далее вам будет необходимо подать заявление о возмещении убытков. К нему необходимо приложить подтверждающие документы:

  • документы на транспортное средство (ПТС, СТС);
  • все документы потерпевшей стороны (паспорт, водительское удостоверение);
  • надлежащим образом оформленная справка о дорожно-транспортном происшествии (она должна содержать подписи, печать и штамп; форма справки №154);
  • протокол, составленный сотрудниками Госавтоинспекции на месте ДТП (допускается подача копии документа);
  • обязательно нужно прикрепить постановление о принятом решении (если при оформлении документов присутствовали сотрудники ГИБДД), либо Европротокол – если причиненный ущерб составляет не более 100 тысяч рублей и стороны согласны с обстоятельствами ДТП, а также с тем, кто является виновным лицом;
  • актуальные реквизиты потерпевшей стороны для перечисления денежных средств.

Все документы необходимо сдать вместе с копиями, т.к. заявление должно быть сформировано для всех участников ДТП. По факту принятия вашего заявления страховая компания должна его зарегистрировать, на вашем экземпляре заявления должна стоять отметка о принятии заявления с указанием данных принявшего лица (ФИО и должность), а также дата принятия, подпись и штамп.

Не обязательно подавать заявление лично, вполне возможно воспользоваться услугами курьера или почтовой службы. В случае, если вы приняли решение направить документы заказным письмом, необходимо делать опись вложения, чтобы подтвердить наличие всех необходимых документов в пакете.

Если в ДТП имеются какие-либо дополнительные обстоятельства, имеющие значение для страховой компании, к базовому пакету документов добавляются дополнительные подтверждающие документы.

Например:

В случае, если в дорожно-транспортном происшествии погиб единственный кормилец в семье, необходимо будет подтвердить этот факт, предоставить справку о доходе, справку о составе семьи, плюс подтвердить расходы на погребение погибшего, предоставить свидетельство о смерти.

Если в результате ДТП автомобилю были причинены серьезные повреждения необходимо также предоставить следующие документы:

  • документ, подтверждающий расходы на эвакуацию ТС;
  • расходы на оплату парковочного места или стоянки для поврежденного ТС.

Такие расходы страховая компания должна возместить сразу, не дожидаясь оценки.

Как правильно заполнить документы для получения компенсации?

Самые важные для этого документы – это заявление о возмещении убытков в результате ДТП (с обязательным обоснованием своих требований) и извещение о ДТП (без этого документа страховая компания имеет право отказать в выплате).

Заявление о выплате страхового возмещения

В каждой страховой бланк заявления может отличаться друг от друга визуально, но при этом общее их содержание идентично. Для того чтобы возникало как можно меньше вопросов, бланк заявления сделан максимально просто и понятно, также при заполнении клиенту будет предложен образец.

Самый оптимальный вариант – заполнить бланк заявления в офисе страховой компании, чтобы не допустить никаких ошибок. Но, закон допускает подачу заявления в добровольной форме, поэтому можно написать его в другом месте и направить в страховую компанию (обязательно с пакетом документов).

В заявлении обязательно должно содержаться следующее:

  • персональные, паспортные и контактные данные заявителя;
  • изложение обстоятельств ДТП, дата аварии, указание всех участников ДТП (ФИО, марка и номер автомобиля), полученные повреждения, информация о пострадавших и погибших лицах, если такие были;
  • конкретизированные требования к страховой компании (например, прошу компенсировать повреждения (перечислить все повреждения);
  • актуальные банковские реквизиты для перечисления денежных средств (счет должен принадлежать заявителю, не допускается указание сторонних счетов);
  • указание всех документов и копий, которые вы приложили к заявлению;
  • дата составления заявления и ваша подпись.

Как правильно заполнить извещение о ДТП

Для одного ДТП всегда составляется только один бланк извещения, как правило, в двух экземплярах. Сам бланк изначально состоит из двух частей, при написании первой части все копируется во вторую. Обязательно, чтобы на каждом из экземпляров присутствовали подписи сторон.

Требования к заполнению:

  • необходимо заполнять бланк ручкой, желательно печатными буквами, чтобы текст был читаемый и отразился на втором экземпляре извещения;
  • для того чтобы отметить нужный пункт используйте видимые пометки (т.е. не точку, а например, галочку или любой другой заметный знак);
  • запрещено допускать помарки и исправления.

Все пункты должны быть заполнены в следующей последовательности:

  • место аварии;
  • дата и точное время ДТП;
  • указание поврежденных автомобилей;
  • указание количества участников ДТП;
  • количество пострадавших лиц;
  • информация о проведенном освидетельствовании водителя на наличие в крови алкоголя или наркотических веществ (если такое проводилось);
  • ущерб, причиненный посторонним ТС;
  • информация о свидетелях (ФИО, контакты);
  • данные из документов на автомобиль (ПТС);
  • ФИО владельца транспортного средства;
  • ФИО водителя, его контактные данные;
  • данные из водительского удостоверения;
  • информация о страховании (наименование страховой компании и номер полиса).

Как правило, к полису ОСАГО всегда приложена памятка для заполнения извещения. Иногда бывает непросто составить схему ДТП, важно чтобы в ней было указано место первого удара автомобиля (показать стрелкой), также необходимо указать улицы, разметку на дороге, знаки и направление движения.

Помимо этого необходимо описать обстоятельства, при которых произошло ДТП: опишите все маневры, которые были проведены автомобилем, перед случившимся.

Если стороны не пришли к согласию о том, кто виновен в аварии, необходимо сделать соответствующую отметку.

Если у водителей имеется запись видеорегистратором момента ДТП, об этом также следует указать.

На обратной стороне стороны должны заполнить свои данные (сведения о ТС, ФИО водителя, степень повреждения ТС, информация о том, можно ли продолжать движение на поврежденном автомобиле). После того, как извещение будет заполнено, его необходимо направить в страховую компанию пострадавшей стороны и в страховую виновника ДТП.

Источник: https://uosago.ru/osago/stati/perechen-dokumentov-dlya-polucheniya-strakhovoy-vyplaty-po-osago/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.