Защита прав потребителя

Каждый из нас в повседневной жизни сталкивается с покупкой товаров, оказанием услуг, выполнением работ. Все мы потребители. Ежедневно, приобретая товары в магазине, пользуясь услугами связи, транспорта, туристических фирм, образовательных учреждений или  проведения ремонта в квартире мы становимся покупателями, заказчиками услуг, иным словом - потребителями.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

 В соответствии с законом "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, требованиям закона и иных правовых актов в области защиты прав потребителей.

Однако, часто складываются ситуации, когда в нарушение закона о защите прав потребителей Вам продали некачественный товар, ненадлежащим образом выполнили работу или оказали услугу.

Даже, если  в договоре, заключенном между Вами и исполнителем ответственость сведена практически к нулю, и недобросовестный исполнитель категорически отказывается заменить товар на качественный, компенсировать убытки и моральный вред, всегда есть выход. Законом о защите прав потребителей установлено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и другими правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей признаются недействительными. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара (работы или услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Специалисты юридической фирмы «Московский Адвокат» оказывают юридические услуги и юридические консультации в области защита прав потребителей. Мы окажем Вам всестороннюю юридическую помощь, начиная от  консультации и составления претензии до защиты Ваших прав и законных интересов в суде по иску о защите прав потребителей.

Специалисты юридической фирмы «Московский Адвокат» оказывают, следующие услуги в сфере "защита прав потребителей":

• Бесплатные юридические консультации по телефону
• Консультации юриста по вопросам защиты прав потребителей с изучением имеющихся у вас документов
• Составление жалоб для направления в органы государственной власти и местного самоуправления, осуществляющие контроль в сфере защиты прав потребителей, а также в общественные организации по защите прав потребителей
• Подготовка необходимых документов для обращения к продавцу (исполнителю) с заявлением об устранении нарушений закона о защите прав потребителей.
• Досудебное урегулирование споров о защите прав потребителей;
• Юридические услуги, помощь в проведении правового анализа ситуации и представленных Вами документов на предмет соответствия действующему законодательству в области защиты прав потребителей.
• Юридическая помощь, консультации при проведении экспертизы товара.
• Юридические услуги по защите Ваших прав и законных интересов по иску о защите прав потребителей в суде.

Таким образом,  закон «О защите прав потребителей» предусмотривает целый ряд средств и мер защиты от неправомерных действий недобросовестных продавцов (исполнителей). Защита прав потребителей, наша специализация, Звоните нам по тел. 544-74-03 с 9.00 до 21.00

Мы будем рады помочь Вам.